Für alle Zahlungsvorgänge nutzen wir das sichere Interface des Zahlungsanbieters heidelpay GmbH. Alle Informationen beim Bezahlvorgang werden in SSL verschlüsselt, der momentan fortschrittlichsten Sicherheitssoftware für Online-Transaktionen. Die Sicherheit Ihrer Daten wird damit gewährleistet.

Bei Zahlung per PayPal werden Sie am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Dort melden Sie sich entweder als Gast oder mit Ihren LogIn-Daten an; oder Sie eröffnen ein neues PayPal-Konto. Im Fall einer Retoure überweisen wir die Gutschrift auf das PayPal-Konto.

Mastercard® Identity Check™ (SecureCode™) und Verified by VISA bieten einen zusätzlichen Schutz vor der betrügerischen Nutzung von Kreditkarten-Daten. Bei Zahlung per Kreditkarte benötigen Sie zusätzlich zu Ihren Kreditkarten-Daten auch Ihre persönliche Sicherheitsabfrage – dazu registrieren Sie sich einmalig bei Ihrer kartenausgebenden Bank für dieses Verfahren.
Im Fall einer Retoure überweisen wir die Gutschrift auf das Kreditkarten-Konto.

Bei Bestellungen aus Deutschland, Austria, Italien, Holland oder Belgien ist die Zahlung per „Sofort” möglich. Dabei bezahlen Sie Ihre Bestellung in Echtzeit direkt mit Ihren Online-Banking-Daten. Das Verfahren ist TÜV-geprüft und zertifiziert – Sie benötigen dafür nur ein für Online-Banking freigeschaltetes Konto mit PIN/TAN-Verfahren. Wir als Shop erhalten dabei in keinem Fall Zugriff auf Ihr Konto oder Ihre Zugangsdaten. Im Fall einer Retoure überweisen wir die Gutschrift auf das Bank-Konto.

Durch die Nutzung unserer Zahlungsmöglichkeiten entstehen für den Besteller keine Kosten.
Jede Bestellung enthält neben Lieferschein und Widerrufsformular auch eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer im Paket.

Bei weiteren Fragen hilft unser Kundenservice:
hello@zoeppritz.com oder telefonisch unter +49 (0) 89 943 97 36 33 (Mo bis Fr 16-19 Uhr, Ortstarif)