Customer Service Mitarbeiter*in

Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Freude daran, Kunden glücklich zu machen? Dann bist du bei uns genau richtig!

WER WIR SIND

ZOEPPRITZ1828 – wir sind Europas älteste Wollweberei und stehen seit 1828 für hochwertige, außergewöhnliche Textilprodukte. Zur Verstärkung unseres Teams in München suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Customer Service.

DEINE AUFGABEN

– Auftragseingabe sowie aktive Betreuung unserer Bestandskunden (b2b und b2c)
– Angebotserstellung und -nachverfolgung
– Telefonische Kundenakquise
– Erstellen von Reports und Statistiken sowie Kunden- und Produktpräsentationen
– Listen- und Stammdatenpflege
– Vorstellung unserer Produkte und Neuheiten bei Kunden (ohne Reisetätigkeit)
– Versand von Vertriebsunterlagen
– Allgemeine Unterstützung unseres Vertriebsteams in administrativen Tätigkeiten, z. B. Organisation von Kundenterminen oder Vertreter-Meetings

• Abwicklung von Rücksendungen und Reklamationen

DEIN PROFIL

– Kaufmännische Ausbildung
– Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
– Ausgeprägte Verkaufsorientierung, Organisationstalent sowie Leidenschaft für Textilien und Inneneinrichtung
– Freude am Umgang mit Kunden, positive Ausstrahlung, Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit
– Überzeugendes und sicheres Auftreten, auch am Telefon, mit abschlusssicherem und unternehmerischem Denken
– Online-Affinität
– Flexibilität und Einsatzbereitschaft, auch in stressigen Situationen
– Routinierter Umgang mit MS Office (Excel und Word)
– Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
– Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen

WAS DU BEI UNS BEKOMMST

•  Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten
•  Ein einzigartiges Büro in München und ein engagiertes Team
•  Leistungsgerechte Vergütung
•  Langfristige berufliche Perspektive in einem traditionsreichen, fest etablierten und wirtschaftlich starken Unternehmen

Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von ZOEPPRITZ1828

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen sowie vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung)